كتبت : شمس وليد
بحث السيد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، مع السيد فيصل عبد الله الأنصاري، مدير إدارة الرقابة التجارية وحماية المستهلك بوزارة التجارة بدولة الكويت، سبل تعزيز التعاون المشترك وتبادل الخبرات الفنية والتشريعية، بما يُسهم في بناء شراكة مؤسسية مستدامة تدعم استقرار الأسواق وتحمي حقوق المستهلكين في البلدين.
جاء ذلك خلال استقبال رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم، للوفد الكويتي بمقر الجهاز بالقاهرة الجديدة، في إطار توجيهات الدولة المصرية بدعم علاقات التعاون مع الدول العربية الشقيقة، وتعزيز التنسيق المؤسسي بين الجهات المعنية بحماية المستهلك، وبحث آفاق العمل المشترك في هذا المجال الحيوي.
وشهد اللقاء مناقشة عدد من محاور التعاون الفني والإداري بين الجانبين، في ضوء الاختصاصات القانونية لكل جهة، وبما يتسق مع الأطر التشريعية المنظمة لحماية حقوق المستهلك، حيث تناول الجانبان تطوير آليات رصد ومتابعة الممارسات السلبية بالأسواق، وتعزيز منظومة تلقي وفحص شكاوى المستهلكين، إلى جانب تبادل الخبرات بشأن إجراءات التحذير والاستدعاء للسلع غير المطابقة للمواصفات، لا سيما في قطاع السيارات.
كما تطرق اللقاء إلى تبادل الخبرات المؤسسية، والاطلاع على النظم التشريعية والتنظيمية وأفضل الممارسات الرقابية المعمول بها، بما يُسهم في تعزيز التنسيق المؤسسي، وبناء إطار تعاون فعّال قادر على مواكبة المتغيرات الاقتصادية والتجارية، ودعم قدرة الأجهزة المعنية على إنفاذ القوانين ومواجهة التحديات المختلفة داخل الأسواق.
وأكد السيد إبراهيم السجيني أن العلاقات المصرية – الكويتية تمثل نموذجًا متقدمًا للتعاون الاستراتيجي بين دولتين شقيقتين، قائمًا على أسس راسخة من التنسيق والتكامل، تنفيذًا لتوجيهات القيادتين السياسيتين في البلدين بتعميق أطر الشراكة في المجالات ذات الاهتمام المشترك، وعلى رأسها حماية حقوق المواطنين وضبط الأسواق.
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك إلى أن تنامي حركة التبادل التجاري والاستثمارات المشتركة يفرض أهمية متزايدة لتعزيز التنسيق بين أجهزة حماية المستهلك، بما يحقق التوازن بين حماية حقوق المستهلكين ودعم استقرار الأسواق، خاصة في ظل التحديات المرتبطة بالتجارة العابرة للحدود وسلاسل الإمداد الحديثة.
ومن جانبه، أعرب السيد فيصل عبد الله الأنصاري عن تقديره لحفاوة الاستقبال، مؤكدًا عمق العلاقات التاريخية التي تجمع بين مصر والكويت، ومشيدًا بالدور المحوري الذي يقوم به جهاز حماية المستهلك المصري في دعم استقرار الأسواق وصون حقوق المستهلكين، مؤكدًا أهمية تعزيز التعاون المؤسسي وتبادل الخبرات الفنية والتشريعية بين الجانبين.
وفي ختام اللقاء، قام رئيس جهاز حماية المستهلك باصطحاب الوفد الكويتي في جولة تفقدية داخل مقر الجهاز، شملت مركز التدريب الدولي، واللجنة الفنية للسيارات، والمرصد الإعلاني، حيث اطلع الوفد على الإمكانات التقنية والتجهيزات الحديثة، وأشاد بالمستوى المتقدم لمنظومة العمل، مؤكدًا حرص الجانب الكويتي على الاستفادة من التجربة المصرية ونقل الخبرات الناجحة، بما يدعم حماية حقوق المستهلكين ويعزز الثقة في الأسواق على المستوى الإقليمي.
