كتبت: شيماء موسى
قام الدكتور محمد فريد صالح، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، بجولة تفقدية بمجمع خدمات المستثمرين التابع للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، للاطلاع على سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمستثمرين، بحضور قيادات الهيئة.
وخلال الجولة، استمع الوزير إلى آراء المستثمرين وملاحظاتهم حول جودة وكفاءة الخدمات، مؤكدًا أن تحسين تجربة المستثمر داخل الجهات الحكومية يمثل أولوية قصوى ضمن جهود الدولة لتعزيز تنافسية بيئة الأعمال وجذب الاستثمارات المحلية والأجنبية.
وأشار الوزير إلى أن الوزارة تعمل على تطوير آليات تقديم الخدمات لتبسيط الإجراءات، وتسريع وتيرة العمل، وتعزيز التحول الرقمي، بما يسهل عمليات تأسيس الشركات والحصول على التراخيص وفق أفضل الممارسات الدولية، ويعكس التزام الدولة بدعم القطاع الخاص كشريك أساسي في التنمية الاقتصادية.
كما أوضح أن مركز خدمات المستثمرين يضم جميع الجهات المعنية بملف الاستثمار، ويتيح تقديم خدمات تأسيس الشركات، والتراخيص، والخدمات القانونية والفنية من خلال منظومة الشباك الواحد، ما يعزز كفاءة التنسيق والتكامل بين الجهات المختلفة.
ووجه الوزير بضرورة التعامل الفوري والجاد مع مقترحات المستثمرين، مع دراسة جميع الملاحظات واتخاذ الإجراءات اللازمة لتطوير مستوى الخدمات ورفع رضا المتعاملين.
وأكد الدكتور محمد فريد أن المرحلة المقبلة ستشهد تكثيف المتابعة الميدانية داخل قطاعات الوزارة والهيئات التابعة لها لترسيخ ثقافة الأداء المبني على الكفاءة والشفافية وسرعة الاستجابة، بما يدعم مستهدفات الدولة في زيادة معدلات الاستثمار وخلق فرص عمل مستدامة.
