كتبت : شمس وليد
استعرض المهندس حاتم نبيل، رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، التجربة المصرية في تطوير الخدمة المدنية، خلال مشاركته في المنتدى العربي الثالث للإدارة العامة، الذي عُقد في العاصمة المغربية الرباط تحت شعار “ابتكار الحوكمة من أجل إدارة عامة جاهزة للمستقبل”، بمشاركة وزراء وكبار المسؤولين والخبراء من الدول العربية والمنظمات الإقليمية والدولية.
وأكد نبيل، خلال الجلسة الوزارية المخصصة لإصلاح الخدمة المدنية وترسيخ ثقافة الابتكار، أن الإدارة العامة في الدول العربية تواجه تحديات متسارعة تفرض إعادة صياغة مفهوم الوظيفة العامة، والانتقال إلى إدارة أكثر مرونة وابتكارًا ترتكز على احتياجات المواطن، مشددًا على أن الاستثمار في العنصر البشري يمثل الركيزة الأساسية لبناء جهاز إداري قادر على مواكبة المستقبل.
وأوضح أن موظف المستقبل يجب أن يمتلك مجموعة من الجدارات، أبرزها الثقافة الرقمية، وفهم تطبيقات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي، والقدرة على الابتكار، ومهارات القيادة والتواصل، إلى جانب المرونة والتعلم المستمر، مؤكدًا أهمية تطوير نظم التوظيف الحكومي لتقوم على الكفاءة والجدارات بدلاً من الاعتماد على المؤهلات الأكاديمية فقط.
وأشار رئيس الجهاز إلى أن الدولة المصرية أولت تطوير الجهاز الإداري أولوية من خلال تنفيذ إصلاحات تشريعية ومؤسسية، أسهمت في بناء منظومة إلكترونية للتوظيف تعتمد على الحوكمة والشفافية وتكافؤ الفرص، إلى جانب تطوير منظومة إدارة الموارد البشرية وتحديث نماذج الجدارات الوظيفية وتعزيز نظم التدريب وقياس الأداء.
كما استعرض جهود الدولة في تمكين المرأة، موضحًا أن النساء يمثلن أكثر من نصف العاملين بالجهاز الإداري للدولة، بينما تبلغ نسبة القيادات النسائية بالجهاز المركزي للتنظيم والإدارة نحو 70%، في إطار سياسة تعتمد على الكفاءة والجدارة.
وأكد نبيل أن أبرز تحديات إصلاح الخدمة المدنية تتمثل في تغيير الثقافة المجتمعية المرتبطة بالوظيفة العامة، ومواءمة مخرجات التعليم مع احتياجات سوق العمل، وبناء منظومات تقييم موضوعية تقوم على الشفافية، داعيًا إلى تعزيز التعاون العربي وتبادل الخبرات لمواكبة متطلبات التنمية المستدامة والتحول الرقمي.
وعلى هامش المنتدى، عقد رئيس الجهاز اجتماعًا مع الدكتور فادي مكي، وزير الدولة للتنمية الإدارية في لبنان، لبحث تعزيز التعاون بين البلدين في مجال تحديث الإدارة العامة، تنفيذًا لبروتوكول التعاون الموقع بين الجانبين.
