«حماية المستهلك» ترفع درجة الجاهزية وتكثّف الرقابة على الأسواق استعدادًا لشهر

كتبت / شيماء موسى

عقد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اجتماعًا موسعًا مع رؤساء القطاعات ومديري الأفرع الإقليمية والإدارات المعنية، لمتابعة حالة الأسواق وتوافر السلع الأساسية، وذلك تزامنًا مع قرب حلول شهر رمضان المبارك وزيادة معدلات الاستهلاك.

وأكد رئيس الجهاز توجيهاته بتكثيف الحملات الرقابية على الأسواق بمختلف المحافظات، مع التركيز على المناطق مترامية الأطراف باعتبارها بؤرًا محتملة لانتشار المخالفات، مشيدًا بالجهود التي بذلتها الأفرع الإقليمية خلال الفترة الماضية في ضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلكين.

متابعة لحظية للأسواق وتدخل فوري

وأوضح السجيني أن الجهاز يتابع على مدار الساعة تقارير الرصد الميداني الواردة من الإدارة المركزية والفروع الإقليمية، لضمان توافر السلع الأساسية واستقرار الأسعار، مع التدخل الفوري تجاه أي مخالفات أو زيادات غير مبررة، بما يعكس التزام الجهاز بحماية المستهلك والحفاظ على توازن السوق.

رقابة إلكترونية وتقنيات حديثة

وشدد رئيس الجهاز على أهمية توظيف التقنيات الحديثة والرقابة الإلكترونية في متابعة الأسواق، ورصد الظواهر السلبية عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، وربط نتائج الرصد بفرق العمل الميدانية لتسريع الاستجابة واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة فورًا.

حماية المستهلك أولوية

كما أشاد السجيني بجهود الإدارات النوعية في تلقي ورصد شكاوى المواطنين، موجهًا بالاستمرار في التعامل السريع والفعال مع الشكاوى المتعلقة بالسلع والخدمات، مؤكدًا أن حماية حقوق المستهلك تمثل أولوية قصوى للجهاز، خاصة خلال المواسم التي تشهد ارتفاعًا في الطلب.

وأكد أن جميع السلع الغذائية والأساسية متوافرة بكميات كافية لتلبية احتياجات المواطنين خلال شهر رمضان، داعيًا إلى الالتزام بالاستهلاك الرشيد وتجنب التخزين المفرط، مع استمرار الحملات الرقابية المكثفة لضمان استقرار الأسواق.