كتبت : شمس وليد
في إطار مواصلة تنفيذ توجيهات القيادة السياسية وتكليفات السيد رئيس مجلس الوزراء بتكثيف الرقابة الميدانية على الأسواق وإحكام السيطرة على منظومة الأسعار، شدد جهاز حماية المستهلك على أهمية سرعة الإبلاغ عن أي ممارسات احتكارية أو محاولات للتلاعب بالأسعار أو استغلال الظروف الراهنة.
وأكد الجهاز أن المواطنين يمكنهم تقديم بلاغاتهم من خلال الاتصال بالخط الساخن 19588، أو عبر تطبيق “حماية المستهلك” على الهواتف الذكية، بما يتيح سرعة رصد المخالفات والتعامل معها بشكل مباشر.
وأوضح جهاز حماية المستهلك أن جميع البلاغات الواردة سيتم التعامل معها على الفور وبمنتهى الحزم، في إطار الجهود المبذولة لحماية حقوق المواطنين، والتصدي لأي محاولات من شأنها الإضرار باستقرار الأسواق أو تحميل المستهلكين أعباء غير مبررة.
ويأتي ذلك ضمن جهود الدولة المستمرة لتعزيز الرقابة على الأسواق، وضمان توافر السلع بأسعار عادلة، ومواجهة أية ممارسات سلبية تمس مصالح المواطنين أو تؤثر على استقرار السوق.
