التضامن الاجتماعي: تشكيل فرق عمل متخصصة بإدارات الجمعيات الأهلية لرفع كفاءة الأداء وتطوير منظومة العمل
كتب /شادى عمرو
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي أن الوحدة المركزية للعمل الأهلي بدأت في تشكيل فرق عمل متخصصة من العاملين بإدارات الجمعيات بمديريات التضامن الاجتماعي على مستوى الجمهورية، وذلك في إطار استراتيجية تطوير شاملة تستهدف رفع كفاءة العاملين، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، وتحديث البنية الرقمية، وتعزيز آليات الرقابة والمتابعة.
وأوضح الأستاذ عمرو حسني، رئيس الوحدة المركزية للجمعيات الأهلية، أنه تم عقد اختبارات ومقابلات شخصية لما يقرب من 300 فرد من العاملين، وجارٍ حاليًا اختيار العناصر الأكثر كفاءة لتشكيل هذه الفرق، على أن يتم تدريبهم على أفضل الممارسات وأحدث آليات العمل، وذلك تحت إشراف قيادات الوحدة المركزية للجمعيات والعمل الأهلي.
وأضاف رئيس الوحدة أن فرق العمل الجديدة ستسهم في تحقيق السرعة والكفاءة في إنجاز مختلف المهام المرتبطة بعمل الجمعيات الأهلية، وسرعة الاستجابة للشكاوى أو المشكلات، إلى جانب إعداد التقارير العاجلة بشكل احترافي، وتوفير البيانات الخاصة بعمل الوحدة المركزية.
وأشار إلى أن مهام الفرق تشمل التعامل مع ملفات تأسيس الجمعيات، ومد النشاط، وتراخيص جمع المال، والمنح الأجنبية، وإجراءات الرقابة الداخلية والحوكمة لمؤسسات المجتمع الأهلي، والإعفاءات الجمركية للجمعيات، وغيرها من الإجراءات، بما يضمن إنجازها في وقت قياسي وبأعلى مستوى من الدقة.
وتتضمن فرق العمل الجديدة مسؤولي القيد، ومراجعين ماليين وإداريين، ومسؤولي إدارة جمع المال، ومسؤولي إدارة المنح الأجنبية، ومسؤولي المنظومة الإلكترونية للعمل الأهلي، في إطار توجه الوزارة نحو بناء كوادر مؤهلة قادرة على مواكبة التطور المؤسسي والرقمي.
وفي السياق ذاته، ذكّرت وزارة التضامن الاجتماعي بإطلاق الخط الساخن الموحد 17673 التابع للوحدة المركزية للعمل الأهلي، للرد على الاستفسارات وتلقي الشكاوى المتعلقة بأعمال الوحدة المركزية والجمعيات الأهلية، بما يعزز التواصل مع المتعاملين ويُسهم في تحسين مستوى الخدمات.
ويأتي هذا التحرك ضمن جهود وزارة التضامن الاجتماعي لدعم العمل الأهلي، وتطوير منظومته المؤسسية، بما يعزز دوره في تحقيق التنمية المجتمعية المستدامة.
