«اتحاد التأمين» يدعو الشركات إلى وضع نظام إلكتروني لتحصيل الأقساط وسداد التعويضات
كتبت -شيماء موسي
دعا الاتحاد المصري للتأمين برئاسة علاء الزهيري، شركات التأمين إلى تغييرأنماط العمل التقليدية، ومواكبة التطور، وتبنى أنماط حديثة للعمل حتى يمكن اللجوء لها وقت الأزمات.
وأفادت النشرة الأسبوعية للاتحاد الصادرة اليوم، السبت، بعنوان «خطط استمرارالعمل وعلاقتها بالتأمين»، بأنه يمكن لشركات التأمين تبنى أنماط العمل الجديدة مثل العمل عن بُعد مع توفيرالبيئة الاقتصادية التي تساعد على نجاح هذا النمط، وتخصيص الموارد اللازمة لتطوير البنية التحتية لشركة التامين وتزويدها بالأجهزة الحديثة اللازمة التي تمكن موظفيها من اداء العمل الخاص بهم بدقة واحترافية.
وطالب الاتحاد الشركات بالاطلاع بشكل مستمرعلى كل ما هو جديد في مجال التكنولوجيا الرقمية، ومحاولة محو الأمية الرقمية داخل بيئة العمل، ليفهم الجميع الطريقة التي يتم بها حدوث الهجوم الإلكتروني، وحتى يتسنى للشركة حماية منصاتها التكنولوجية من أي اختراق أو قرصنة أو هجوم إلكترونى، وكذلك حتى تقوم الشركة بتصميم المنتجات التأمينية التي تلبى إحتياجات العملاء ممن يقوم عملهم على التواصل عن طريق شبكة الإنترنت.
كما دعا الاتحاد شركات التأمين إلى وضع نظام إلكترونى متكامل لتحصيل الأقساط وسداد التعويضات، وكذلك سداد المستحقات الخاصة بالوسطاء وقنوات التوزيع، بحيث يمكن أن تعمل وتدار المنظومة التأمينية بأكملها عن بعد، مؤكدا أهمية توعية عملاء شركات التأمين بضرورة وضع خطة الاستمرار الاعمال الخاصة وإلقاء الضوء على مزايا هذا النوع من التخطيط.
وشدد الاتحاد على أنه يسعى بشكل دائم إلى تطوير آلية العمل داخل السوق، وإلقاء الضوء على الأساليب الخاصة بإدارة الشركات وتطوير آلية العمل بها، مشيرا إلى أهمية وضع خطة لضمان استمرارالأعمال تدور حول مدى إمكانية الحفاظ على تواصل النشاط التجاري عند وقوع أي أحداث طارئة، وقد تم تحديد مجالين يتم من خلالهما معالجة الانقطاعات المحتملة للاعمال وهما: خطط استمرارالأعمال، خطط التعافى من الكوارث.
وأفاد بأن خطط استمرارالأعمال، تركزعلى العمليات التشغيلية أو وظيفة التكنولوجيا للحد من الخسارة أو منعها، والحد أو منع آثار فترات الانقطاع أو حالات الطوارىْ، مشيرا إلى أنه من المهم أن تتضمن خططا للحد من الإضرار بالسمعة أو منعها.
وأوضح، أن التغطيات التأمينية الأساسية التي يتم إدراجها ضمن خطة استمرارالعمل وتشمل: تأمين فقد الإيراد أوتوقف الأعمال، تأمين أخطارالحريق، التأمين ضد أخطار الكوارث الطبيعية، التأمين الإلكترونى.
