كتبت : شمس وليد
شهد الطيار أحمد عادل، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب التنفيذي للشركة القابضة لمصر للطيران، وهشام مهران، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة أورنج مصر، توقيع عقد شراكة استراتيجية بين شركة مصر للطيران للخطوط الجوية وأورنج مصر، بهدف تقديم حلول وخدمات مبتكرة تجمع بين قطاعي الطيران والاتصالات، بما يسهم في تطوير تجربة العملاء وتقديم مزايا حصرية للمسافرين وعملاء الشركتين.
وأعلنت مصر للطيران أن الشراكة الجديدة تستهدف دمج الخدمات الرقمية وبرامج الولاء بين الجانبين، بما يتيح لعملاء أورنج الاستفادة من مزايا برنامج المسافر الدائم EGYPTAIR Plus على شبكة خطوط مصر للطيران التي تمتد إلى أكثر من 80 وجهة حول العالم، إلى جانب تقديم مزايا وخدمات حصرية لفئات مميزة سيتم الإعلان عنها لاحقًا.
ووقع العقد من جانب مصر للطيران السيد عمرو العدوي، رئيس القطاع التجاري بشركة مصر للطيران للخطوط الجوية، ومن جانب أورنج مصر السيد محمد شبل، نائب الرئيس التنفيذي لقطاع الأعمال، وذلك بحضور الطيار شريف خليل مساعد رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران، والطيار محمد عليان رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب التنفيذي لشركة مصر للطيران للخطوط الجوية، والطيار حافظ الشيتي نائب رئيس الشركة، إلى جانب عدد من قيادات الشركتين.
وتشمل بنود التعاون قيام أورنج مصر بتقديم خدمات الاتصالات الهاتفية لشركة مصر للطيران للخطوط الجوية، إضافة إلى التكامل بين أنظمة وبرامج الولاء الخاصة بالشركتين، بما يعزز من تجربة العملاء ويوفر خدمات أكثر مرونة وتكاملًا.
وخلال مراسم التوقيع، أكد الطيار أحمد عادل أن مصر للطيران تحرص على إبرام شراكات استراتيجية مع كيانات رائدة في مختلف القطاعات، بما يدعم خطط التطوير المستمر ويعزز تجربة السفر، مشيرًا إلى أن التعاون مع أورنج مصر يمثل خطوة مهمة نحو تقديم خدمات أكثر ابتكارًا وتكاملًا تواكب التطورات التكنولوجية العالمية.
ومن جانبه، أكد هشام مهران أن هذه الشراكة تعكس توجه أورنج مصر نحو بناء منظومة خدمات رقمية متكاملة تربط بين الاتصالات وقطاعات الخدمات الحيوية، بما يسهم في تقديم تجربة أكثر تطورًا ومرونة للعملاء، موضحًا أن دمج خدمات الاتصالات مع السفر وبرامج الولاء يتماشى مع التحولات العالمية في تجربة المستخدم، ويدعم جهود الدولة في تعزيز الحلول الرقمية والخدمات الذكية المرتبطة بالسياحة والسفر.
وفي السياق ذاته، أوضح الطيار محمد عليان أن التعاون يأتي ضمن استراتيجية مصر للطيران للارتقاء بالخدمات المقدمة للعملاء من خلال الحلول الرقمية الحديثة، مؤكدًا أن الربط بين برامج الولاء وتكامل خدمات السفر والاتصالات سيعزز القيمة المضافة للعملاء ويوفر تجربة سفر أكثر تميزًا على شبكة الخطوط الدولية.
ويأتي هذا التعاون في إطار التوجه نحو دمج خدمات السفر مع أحدث الحلول الرقمية والاتصالات، بما يواكب تطلعات العملاء ويوفر مستوى متطورًا من الراحة والتواصل والخدمات المتكاملة.
