كتبت : شمس وليد
شهدت المنطقة التكنولوجية بمدينة بني سويف الجديدة فعاليات النسخة الخامسة من “Silicon Waha Summit”، التي نظمتها سيليكون واحة للمناطق التكنولوجية، وسط حضور واسع من طلاب الجامعات والعاملين بقطاع مراكز الاتصال وخبراء التكنولوجيا وقيادات صناعة التعهيد، إلى جانب ممثلي الجهات الحكومية ورواد الأعمال.
وجاءت الفعالية في إطار دعم الابتكار وخلق فرص عمل حقيقية للشباب بالمحافظات، خاصة في ظل التوسع الكبير الذي يشهده قطاع التعهيد والتحول الرقمي والذكاء الاصطناعي داخل السوق المصري.
وأكدت الدكتورة شيماء عبد العزيز، المدير التنفيذي لشركة Go Chat 247، أن المؤتمر يعد من الفعاليات المتميزة التي تجمع نخبة من العاملين بقطاع التكنولوجيا وخدمة العملاء، مشيدة بمستوى التنظيم والحضور الكبير من شباب محافظة بني سويف.
وأوضحت أن إحدى أهم القضايا التي ناقشتها الفعالية تمثلت في تأثير الذكاء الاصطناعي على وظائف خدمة العملاء، مؤكدة أن هناك تخوفًا لدى بعض الشباب من استبدال العنصر البشري بالتكنولوجيا، إلا أن النقاشات ركزت على أهمية التكامل بين الإنسان والذكاء الاصطناعي وليس الاستبدال الكامل.
ومن جانبه، قال الدكتور سعيد رياض، المدير التنفيذي بشركة Sky CX، إنه حرص على التواجد داخل الفعالية للتواصل المباشر مع الشباب، مشيرًا إلى أن المنطقة التكنولوجية ببني سويف أصبحت نموذجًا قويًا لدعم الكفاءات بالمحافظات.
وأكد أن الذكاء الاصطناعي لن يلغي دور العنصر البشري، بل سيساهم في تطوير الأداء وزيادة كفاءة العاملين، موضحًا أن الشباب القادر على تطوير مهاراته التقنية سيكون أكثر تميزًا داخل سوق العمل.
وفي السياق ذاته، أوضح الأستاذ محمود سلامة، مدير العمليات بشركة Aura Communications، أن فعاليات مثل “سيليكون واحة” تمثل منصة أساسية لربط الشباب بسوق العمل والتعرف على المهارات المطلوبة داخل الشركات.
وأشار إلى أن اللقاءات المباشرة بين الشركات والشباب تساعد في تحديد احتياجات سوق العمل بشكل أوضح، بما يسهم في إعداد كوادر قادرة على تحقيق تطور مهني حقيقي.
كما أكد الأستاذ خالد النمر، مدير الإدارة والخدمات بشركة iSON Xperiences، أن الذكاء الاصطناعي أصبح عنصرًا داعمًا للعاملين بقطاع مراكز الاتصال وليس تهديدًا لهم.
وأوضح أن الشركات تسعى حاليًا إلى توعية الشباب بكيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بالشكل الصحيح، بما يعزز من فرصهم المهنية داخل القطاع.
ومن جانبه، أشاد الدكتور إبراهيم السباق، رئيس مجلس إدارة شركة السباق للتحول الرقمي وتطوير الأعمال، بفكرة التكامل بين التكنولوجيا وقطاع التعهيد والشباب، مؤكدًا أن هذا النموذج يمثل المحرك الحقيقي لنمو الاقتصاد المصري خلال السنوات المقبلة.
وقال الدكتور شريف كمال، منسق برنامج التحكم الصناعي بـجامعة بني سويف التكنولوجية، إن مثل هذه الفعاليات تعكس حجم الكفاءات والابتكارات التي يمتلكها الشباب المصري، مؤكدًا قدرة الطلاب على المنافسة ليس فقط إقليميًا بل عالميًا.
وفي إطار دعم الابتكار، أوضحت الدكتورة هبة عزمي، مسؤولة البرامج بـهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات، أن الهيئة شاركت في تنظيم مسابقة للمشروعات التكنولوجية والهاردوير بالتعاون مع “سيليكون واحة” ومبادرة “مصر تصنع”.
وأضافت أن المبادرة تستهدف تقديم تدريبات ودعم فني ومالي للشباب أصحاب المشروعات التكنولوجية الواعدة، بهدف تحويل أفكارهم إلى مشروعات قابلة للتنفيذ.
كما أكد المهندس أحمد علاء، مهندس أول مشروعات بـهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات، أن الفعالية تضمنت مسابقات لتقديم حلول تكنولوجية مبتكرة لمعالجة مشكلات بيئية ومجتمعية داخل المحافظات.
وأشار إلى أن إحدى أهم الرسائل التي ركزت عليها الفعالية هي إبراز قدرات الشباب والكفاءات البشرية بالمحافظات خارج العاصمة، والتأكيد على قدرتهم على قيادة مستقبل الاقتصاد الرقمي في مصر.
