نصائح حماية المستهلك عند التسوق الإلكتروني عبر الانترنت
كتبت -نورهان محمد علي
دعا ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، المواطنين عند التسوق الإلكتروني عبر الانترنت ، إلى ضرورة اتباع النصائح التالية
اختيار مواقع موثوقة لها مقار رسمية داخل مصر للشراء منها .
التاكد من شروط وسياسات الاستبدال والاسترجاع قبل الشراء.
يجب الامتناع عن الدفع المسبق للمواقع غير المعتمدة.
شراء الأدوية والمنتجات الطبية من أماكن مرخصة فقط .
كما وجه رئيس جهاز حماية المستهلك خلال الإعلان عن إطلاق مبادرة تجارة إلكترونية منضبطة ، رسالة للتجار والموردين بضرورة الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك، مشدداً على أن الجهاز سيواجه المخالفات بحزم للحفاظ على حقوق المستهلكين.
ودعا جميع المواطنين إلى ضرورة الإبلاغ عن أي مخالفات تضر بحقوقهم ، وذلك عبر الاتصال بالخط الساخن 19588 من خلال الخط الأرضي.
تعد مبادرة “تجارة إلكترونية مُنضبطة” خطوة هامة و طموحة لتحويل التحديات الحالية في قطاع التجارة الإلكترونية إلى فرص للنمو.
حيث تهدف مبادرة تجارة إلكترونية منضبطة إلى بناء بيئة رقمية متكاملة وآمنة تدعم جميع الأطراف المعنية، بما يضمن حماية المستهلكين وتشجيع الابتكار في هذا القطاع الهام .
